Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site Moinho do Rio Segredo coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Coleta de dados
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para viabilizar o contato e a realização de reservas em nosso site. Esses dados podem incluir:
Nome
E-mail
Telefone
Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário ao preencher formulários no site.
2. Uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Processar e gerenciar reservas
Entrar em contato com o usuário para envio de informações sobre a hospedagem
Prestar suporte e atendimento
Não utilizamos os dados para envio de comunicações não solicitadas ou finalidades diferentes das aqui descritas.
3. Compartilhamento de dados
Nosso sistema de reservas pode estar integrado a plataformas externas, como o Airbnb, para sincronização de disponibilidade.
Os pagamentos são processados diretamente pelo PagSeguro. O site não coleta, armazena ou tem acesso a dados bancários ou financeiros dos usuários.
Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços descritos.
4. Cookies e dados de navegação
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e otimizar a navegação no site.
Também utilizamos o Google Analytics, que coleta informações como:
- Endereço IP (anonimizado, quando aplicável);
- Páginas visitadas;
- Tempo de navegação;
- Dispositivo e navegador utilizados;
Esses dados são utilizados de forma agregada e anônima para análise de desempenho e melhoria do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
reservas@moinhodoriosegredo.com.br
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.